El Ministerio para la Transición Ecológica ha iniciado el trámite para inhabilitar 25 comercializadoras de luz. La OMIC de Montcada i Reixac explica que el suministro está garantizado y da claves para cambiar de empresa sin penalización.
El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ha puesto en marcha el procedimiento para inhabilitar a un total de 25 comercializadoras de energía eléctrica por no cumplir con las obligaciones de su actividad comercial. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Montcada i Reixac ha querido trasladar un mensaje de tranquilidad a los vecinos que puedan verse afectados: el suministro eléctrico no se cortará en ningún caso.
Según ha informado el propio consistorio, la normativa vigente garantiza la continuidad del suministro incluso en estos supuestos. La distribuidora de la zona seguirá llevando luz a los domicilios con total normalidad, con independencia de la situación en la que quede la comercializadora. Además, los consumidores podrán elegir una nueva compañía sin ningún tipo de penalización ni coste de permanencia derivado del cambio.
Desde la OMIC de Montcada i Reixac recomiendan, eso sí, actuar con rapidez. En cuanto se reciba la comunicación de inhabilitación o cese de actividad, lo primero es leer atentamente la notificación y comprobar los plazos indicados. Después, conviene valorar las opciones disponibles y escoger una nueva comercializadora cuanto antes.
El traspaso provisional a la COR es la alternativa para quien no elija una nueva empresa. En ese caso, el contrato pasará a una Comercializadora de Referencia (COR) y, para los hogares con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW, se aplicará la tarifa regulada PVPC. El servicio seguirá funcionando, pero las condiciones pueden no ser las más adecuadas para cada usuario.
La OMIC también aconseja conservar las últimas facturas y todas las comunicaciones relacionadas con el cambio, así como revisar si hay importes pendientes de pago o, por el contrario, si la empresa adeuda alguna cantidad. Hay que tener en cuenta que la comercializadora inhabilitada puede reclamar los consumos anteriores a la fecha de su inhabilitación.
Cómo elegir una nueva comercializadora
Antes de firmar un nuevo contrato, la oficina de consumo de Montcada i Reixac recomienda revisar las necesidades reales de consumo. Para ello, conviene consultar las últimas facturas y comprobar el consumo habitual de electricidad, la potencia contratada, si se dispone de discriminación horaria u otros servicios asociados y el coste total que se paga actualmente.
Con esta información, el consumidor podrá comparar ofertas en igualdad de condiciones. Existen dos grandes opciones: el mercado regulado, a través de una COR con la tarifa PVPC, o el mercado libre, con tarifas y condiciones comerciales definidas por cada compañía. En ambos casos, es recomendable comparar el precio de la energía y de la potencia, los descuentos temporales, los servicios adicionales incluidos (mantenimiento, seguros, etc.), la duración de las condiciones ofrecidas y las posibles cláusulas de permanencia.
Antes de firmar, hay que leer con atención las condiciones económicas, la forma de revisión de los precios, los canales de atención al cliente y los procedimientos de reclamación. La OMIC recuerda que el cambio de compañía es un trámite administrativo que no implica ninguna interrupción del suministro.
Una vez escogida la nueva comercializadora, esta se encargará de gestionar el cambio. Solo hará falta aportar la documentación básica: el DNI o documento identificativo del titular, el código CUPS del punto de suministro (aparece en la factura), la dirección del suministro y el número de cuenta bancaria para la domiciliación de los recibos.
Atención de la OMIC en Montcada i Reixac
La OMIC de Montcada i Reixac puede dar apoyo en todo este proceso. El servicio está situado en la Avinguda de la Unitat, 6 (edificio Ayuntamiento). También se puede contactar por teléfono en el 678 031 766 o por correo electrónico en omic@montcada.org.
Eso sí, la oficina permanecerá cerrada por vacaciones de verano durante todo el mes de agosto. Para urgencias, el consistorio recuerda que se puede llamar al 012.
La decisión del ministerio afecta a comercializadoras de todo el Estado, por lo que los vecinos de Montcada i Reixac que tengan contratado el suministro con alguna de estas 25 empresas deberán estar atentos a la comunicación oficial. El plazo para actuar empieza en cuanto se recibe la notificación, y la recomendación es no demorar la elección de una nueva compañía para evitar quedarse en la tarifa regulada por defecto si no es la que mejor se adapta a sus necesidades.
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